Molti comportamenti dell’uomo non sono il risultato di considerazioni logiche e razionali, ma sono spesso il risultato di esperienze vissute durante l’infanzia, l’adolescenza e la vita.
Conoscere e riconoscere alcuni semplici meccanismi che sono alla base dei comportamenti relazionali permette di avere buone e durature relazioni interpersonali.
La conoscenza degli stili sociali viene utilizzata principalmente nelle tecniche di vendita e di negoziazione, ma è molto utile anche per migliorare le interazioni con i colleghi, con i familiari e con gli amici.
Alla base di una migliore capacità relazionale vi è la conoscenza di come una persona normalmente si comporta.
La capacità di comunicare adattandosi ai diversi interlocutori permette di costruire relazioni produttive.
