Il capo migliore non è quello che pretende obbedienza ma è quello che convince e che garantisce l’integrazione sociale.
E’ quello che aiuta gli altri a diventare veri capi a loro volta.
Il raggiungimento degli obiettivi di una organizzazione dipende sempre dall’apporto di molte persone che sono coinvolte nei processi.
Dallo sguardo e dal movimento degli occhi di una persona si può capire a cosa sta pensando.
Viene presentato uno schema sintetico delle 6 posizioni degli occhi e del pensiero correlato. Esiste una connessione neurologica tra il cervello ed il movimento degli occhi, come analizzato anche dalla PNL. Per i destrorsi, l’emisfero destro del cervello è quello non dominante che permette l’elaborazione della fantasia, della creatività e dell’intuizione.